Returnering

Vi har gjort det nemt for dig!

I liiteGuard er det vores mål at udvikle produkter, der passer og støtter dig. Er du ikke tilfreds med de produkter du har modtaget, står vi klar til at hjælpe dig!

Hvis du skal returnere en vare

Ønsker du at returnere eller ombytte dine produkter til en anden størrelse, skal dette ske senest 30 dage efter, du har modtaget din ordre.

Gratis retur: Returneringsomkostninger fra dig til os afholdes af liiteGuard.

LINK TIL RETURPORTAL

Varens stand

Hvis du ønsker at returnere en vare, er det vigtigt, at produktet er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Produktet skal sendes tilbage i samme emballage, som den modtages i. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringen/ombytningen, hvis dette ikke er tilfældet.

Tilbagebetaling

Der går typisk 1-3 hverdage fra din returnering er sendt afsted, til vi registrerer den på vores lager. Når vi har behandlet din returnering, vil du modtage en bekræftelse på e-mail af registrering og refundering af dit beløb. Bemærk, at du ikke får returneret fragtomkostningerne, men udelukkende varernes værdi.

Reklamationer

Henvendelser vedrørende reklamationer sendes til info@liiteguard.com. Oplys gerne dit ordrenummer og billeder af produktet, så vi hurtigst muligt kan finde den bedste løsning for dig.

Har du købt produktet hos en forhandler?

Kontakt forhandleren du har købt produktet hos. Medbring kvittering/ordrebekræftelse, så forhandleren hurtigt kan finde dig i deres system, så du hurtigt kan få den service, du har behov for.